Kalite Anlayışımız
MİSYONUMUZ
Beklentilerin doğru analizi ile tarihi ve kültürel değerlerimizi koruyan “katılımcı yönetim” anlayışıyla, kaynakları etkin ve verimli kullanarak hizmet vermek.
VİZYONUMUZ
Almış olduğumuz ISO 9001- 2008 kalite yönetim sistemi, TS EN 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve 18001 OHSAS İş Sağlığı Ve Güvenliği Yönetim Sistemi belgeleri ve her sene yenilediğimiz Mavi Bayraklı plajlarımız ile Yaşam standardı yüksek, ekosistemi koruyan, teknolojiyi en iyi şekilde kullanan, alt yapı sorunlarını çözmüş, personeline değer veren, katılımcı ve vatandaş odaklı, turizmde ve kentleşmede örnek,yeşili ve denizi koruyarak büyüyen ve bu konularda örnek bir yerel yönetim modeli oluşturmak.
İLKELERİMİZ
- Şeffaf Yönetim
Karar alma, uygulama ve eylemlerde Şeffaflık ve Açıklık. Bu sayede yönetim ve vatandaş arasında daha verimli bir köprü kurmak ve vatandaşın yönetime katılmasını sağlamak.
- Katılımcı Yönetim
Yerel demokrasiyi güçlendiren vatandaş – belediye – çalışanlar işbirliği ile Katılımcılık. Vatandaş belediye elele kemerin sorun ve sıkıntılarının belirlenip öncelik ve gereklilik sırasıyla daha ferah bir kemer yaratılması.
- Sürdürülebilirlik
Kent ve kentli için Sürdürülebilir Kalkınma. Sürdürülebilir Hizmet. Sürdürülebilir hizmet anlayışı ile kemerin sosyo-ekonomik alt yapısının doğru ve düzenli bir şekilde kurulması.
- Vatandaş Odaklılık
Hizmetlerde Kalite ve Vatandaş Memnuniyeti ve Temel insan hak ve özgürlükleri çerçevesinde Sosyal Belediyecilik. Değişik ay ve dönemlerde kemerin sosyal alt yapısını desteklemek için değişik organizasyon ve faaliyetler gerçekleştirmek. Semt evleri ile temel eğitim ve meslek kursları vermek suretiyle vatandaşların sosyal hayata katılımını sağlamak.
- Kaynakların Etkin ve Verimli Kullanımı
Hizmetlerin temin ve sunumunda yerindelik ve ihtiyaca uygunluk prensibinden hareketle Etkinlik ve Nitelikli üretken ve rasyonel yöntemlerle Verimlilik. Bu sayede hesap verilebilirliğin sağlanması ile kaynak kullanımı konusunda şeffaflı sağlanması.
- Önceliklerin Belirlenmesi
ARGE ve Eğitim Çalışmalarına öncelik vermek. Belirlenen önceliklerin kabul edilebilir sürelerde vatandaş lehine çözülmesi. Arge ve eğitim çalışmaları ile iç eğitim eksikliğinin giderilmesi ve belediyecilik hizmetlerinin daha verimli hale getirilmesine yönelik alt yapı ve eğitim çalışmalarının programlanması ve belediye içinde eğitimli ve profesyonel personel ile hizmetlerin güler yüzlü ve bilinçli verilmesinin sağlanması.
- Planlı ve Programlı Çalışma
Bilinçli personel ve iç eğitimler ile desteklenmiş belediyecilik anlayışı ile yapılan çalışma ve hizmetlerin bir program dahilinde yapılması, zaman kaybının ve israfın en alt düzeye indirilmesi.
- Tarihi ve Kültürel Mirasın Korunması
Bir turizm kenti olan kemerin tarihi dokusu ve çevre kaynaklarının korunması düzenlenmesi turizme kazandırılması ve türk kültürü mirasının turizm lehine kullanılabilmesi için çalışmalar yapılması.
- Sağlıklı Kentleşme
Turizm alt kimliğine uygun düzenli, çevreye duyarlı, çevre yönetim sistemi çerçevesinde çevre dostu çalışmalar ile sağlıklı ve kabul edilebilir bir çevre ve kentleşme planı sağlanması.
- Yeşil ve Ferah Kent
Mavi bayrak, ISO 14001 çevre yönetimi sistemi ve ISO 9001- 2008 kalite yönetimi sistemi ile çevre dostu bir kent yaratarak gelecek kuşaklara yeşil temiz ve örnek bir kent yaratmak.
KALİTE,ÇEVRE VE İŞÇİ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
POLİTİKASI
Kemer Belediyesi hizmet konusunda;
Sürekli gelişimi ilke edinen, Kaliteye önem veren, Belde halkı ve gelen tüm misafirlerinin memnuniyetini maksimum düzeye çıkarmayı hedefleyen bir ailedir.
Kemer Belediyesi olarak sunmuş olduğumuz hizmetleri hedeflerimiz doğrultusunda gerçekleştirirken, yasal şartlara ve yönetmeliklere uymayı, mevcut şartlarla yetinmeyip sürekli gelişimi hedeflemeyi, bunu sağlamak içinde personel eğitimine önem vermeyi de taahhüt ediyoruz.
Entegre (İSİG-Çevre ve Kalite) Yönetim Sistemini Sürekli geliştirmek
İş Sağlığı ve Güvenliğini sağlamakla birlikte toprağa doğaya ve çevreye zarar vermeden,
Halkımız ile ilişkilerimizde yasal şartları göz önünde bulundurarak verilen sözlere sadık kalmak,
Bir Turizm Kenti olan Kemer’i turizm konusunda en üst seviyeye çıkarmak için gerekli olan tanıtım, düzenleme, alt ve üst yapı çalışmalarını yapmak ve Turizm konusunda en başarılı kentler arasında tutmak,
Mavi bayrak ve çevresel dönüşüm projeleri ile temiz deniz suyu ve temiz bir çevre için çalışmalarını sürdürmek,
Turizm konusunda bilinçli bir Kemer yaratmak için çalışmalar yapmak, esnafın sorun ve ihtiyaçlarına yönelik çözümler üreterek faaliyete geçirmek,
Ve en iyi hizmeti sunabilmek için Kalite Yönetim Sistemi Şartlarını sürekli sağlamayı taahhüt ediyoruz.
